Y-tunnus: 2622410-9

Postiosoite
Protector Vakuutus
PL 230, 00101 Helsinki

Käyntiosoite
Kalevankatu 30, 00100 Helsinki
(Ei asiakas- tai korvauspalvelua)

Puhelinpalvelu avoinna arkisin klo 9.00-15.00

Asiakaspalvelu - Meklaripalvelu
Puhelin: (+358) 020 741 4000
Sähköposti: info@protectorvakuutus.fi           

Korvauspalvelu
Puhelin: (+358) 020 741 4001
Sähköposti: vahingot@protectorvakuutus.fi         

Yhteydenotot palveluajan ulkopuolella sekä hinaukset REDGO 24/7 
Tilaa hinaus REDGOlta https://tilaus.redgo.fi/protector-fi/
Puhelin: (+358) 09 374 775 35

Matkavahinkojen hätäpäivystys Falck Global Assistance 24/7
Puhelin: (+358) 20 155 0835

Soittaessasi meille maksat vain puhelinoperaattorisi hinnaston mukaisen matkapuhelinmaksun (mpm) tai paikallisverkkomaksun (pvm). Numeroon soittamisesta ei peritä erillisiä palvelumaksuja. Myös jonottaminen on maksullista.

Voit lähettää meille vahinkoon liittyviä asiakirjoja turvallisesti suojatun sähköpostin kautta.

Suojattu sähköposti on turvallinen tapa lähettää luottamuksellisia asiakirjoja, jotka voivat sisältää esimerkiksi henkilötietoja ja terveydentilatietoja kuten lääkärinlausuntoja.

  • Syötä ensimmäiseksi oma sähköpostiosoitteesi lähettäjä-kenttään. Tämän jälkeen viestin lähetys avautuu.
  • Tarkistathan, että kirjoitat vastaanottajan eli sähköpostiosoitteen oikein. Emme vastaa virheellisistä lähetyksistä.
  • Kirjoita vastaanottaja kenttään vahingot(@)protectorvakuutus.fi.
  • Voit mainita viestin aihekentässä vahinkotunnuksen (PRO-XXXXXXX), jos sinulla on se tiedossa.
  • Lisää haluamasi asiakirjat liitteiksi ja lähetä suojattu sähköpostiviesti.


Poikkeukset palveluajoissa vuonna 2026:

Puhelinpalvelu on suljettu juhlapyhinä, 

  •  to 1.1. Uudenvuodenpäivä
  • ti 6.1. Loppiainen
  • pe 3.4. ja ma 6.4. (Pääsiäinen) 
  • pe 1.5. (Vappupäivä)
  • to 14.5. (Helatorstai) 
  • pe 19.6. (Juhannusaatto) 
  • to - pe 24. - 25.12. (Joulu)


sekä palvelee rajoitetusti,

  • to 2.4. klo 9.00 - 12.00 (Kiirastorstai)
  • to 31.12. klo 9.00 - 12.00 (Uudenvuodenaatto)

     

Verkkolaskutus- tiedot
Verkkolaskuosoite: 003726224109
Operaattori: Pagero
Välittäjän tunnus: 003723609900 tai PAGERO